随着电子商务的发展,越来越多的企业和个人在捣鼓着建电商网站,即使做不成淘宝京东,跟在这些巨头的身后喝点汤也是可行的。不过我们建电商网站,追求的还是投资回报,看重的还是网站的转化率,这时就不得不把用户体验放在重要位置。除了上传高清图片、科学安排网站页面布局外,建站者可做的还有很多:
对网站进行简单测试
测试时卖家可以站在客户的角度,诚实地回答2个问题:购物者能很快(3秒内)明白你在卖什么吗?购物者是否放心在你的网站使用信用卡或借记卡?如果答案是肯定的,那你的网站就是成功的。如果答案是否定的,卖家最好立即开始优化网站。
让你的页面能清楚展示价格和运费
会网购的消费者都是精打细算的,没人愿意被运费或产品价格欺骗,如果被骗一次,他们可能再也不想访问这个网站了。这会对商家辛苦经营的网站信誉带来沉重打击。因此你的网站设计一定要体现价格透明这个特征,要明确标清收费情况,不要让消费者有对信息产生判断错误的机会。
创建网站安全标志
有调查发现,76.5%的购物者决定下单前都会查看网站的可信任标志。因此,给电商网站添加安全认证标志是十分必要的。这些简单的小细节将成为你的网站的加分点,帮助卖家赢得更多客户。
确保网站运行稳定
据调查,83%的受访者表示,如果一个公司的网站运行速度慢,他们就会对这一公司有负面印象;28%的受访者表示,如果一个网站需要太长时间来加载,那么他们就会去别的同类网站。电商网站由于图片多内容多加载起来存在一定的不稳定性,这时我们可以通过更新软件、优化视频和图片的下载过程、使用网站主机处理带宽需求等手段,确保网站运行流畅。
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