生活服务类网站该怎么寻求突破？

        国务院今日发布《互联网新闻信息服务管理规定》，这项新规让广大媒体从业者包括媒体网站工作人员的心咯噔一跳。其中规定，新闻类网站不管是采编、转载或传播，都需要取得“互联网新闻信息服务许可”，而在有资格申请这个许可证的机构中，新浪、腾讯等门户网站是没有资质的，因此这些大型门户网站也就不可以提供政治、经济、军事等社会公共事务的报道评论，那些小的以传播资讯为生的网站就更不必说了。

 

        此消息一出，不少人惊呼：“还是做本地服务吧，资讯信息类网站算是卡死了！”

 

        因此有专家建议，地方网站还是应该加强法律意识，杜绝新闻类服务，今后还是应基于本地生活服务信息为主。不过，在现实中，生活服务类网站早已覆盖到人们生活的方方面面，随着这一领域不断的涌现出优秀网站，网站的影响力和传播度，以及用户体验度和平台的综合服务力，成为了考量生活信息领域领军者的一个概念性标尺。

 

        那么如何让自己的生活服务类网站成功突围，成为本地同类型网站的领导者呢？

 

        第一招：建手机站/APP

 

        互联网发展了那么多年，人与人、人与信息、人与物的连接差不多被巨头做完了，但人与服务方面，还有很多需求没有被很好地满足，比如建设适应移动互联时代的手机站或APP。生活服务类网站建立的最终目的就是给本地群众提供方便，而手机站和APP就能从媒介上方便用户随时随地便利地获取所需要的信息。

 

        第二招：提高网站互动性

 

        从本质意义上来，生活服务类网站打造的是一个“生活服务价值群落”，用户基于自己的生活需求选取线上线下互动的方式以获得服务，省钱的同时更希望相互交流；这表现在用户既要能及时分享自己的服务评价，又能自组自己的社区群落，找到同兴趣、同情境、同评价等方面的“知音”，当然，自媒体的发布更在情理之中，这就要求我们的生活服务类网站要及时构建自己的“品牌社群”，建设自己的“消费微社区”，一方面给用户构建一个自由交流的空间，另一方面听取用户的意见，改进并提升自己的现有服务。

 

        第三招：改善网站体验

 

        从目前生活服务类网站的发展现状来看，用户的网站浏览、下单预约、消费评价等基本还是在线上完成的，因此线上体验尤其网站的好坏很大程度上决定了“生活服务O2O”成交与否。用户总是希望在浏览速度上更快，预约更便利，消费评价可显眼，同时希望能提供更多基于已有浏览页面和服务需求提供更多“定制化推荐”。因此，建设和设计让用户由心而发喜欢的网站网页很重要。

 

        生活服务网站以及o2o服务目前在国内是一片热潮，但无论是哪种商业形式，都需要以提供优秀的“用户体验”为核心，认清生活服务用户的核心需求是做好生活服务线上运营的前提之一，只要抓好社群服务、提升服务特色，生活服务类网站就能很好的把准运作脉搏。

 

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