如今,Push已经成为APP运营的重要手段。只要你有使用APP,每天都能够在各种时间段收到来自不同APP推送的消息提醒。对于APP的运营者来说,适时的消息推送能够唤醒沉睡用户,带动功能模块的使用,提高用户的活跃度。但同时,对于每天接受信息的受众来说,你的消息推送很有可能已经让其麻木,甚至致使其卸载APP。
因此,APP在做信息推送时,要讲究一个度,比如:
做有针对性的APP推送
细分消息推送的对象,不随意push全量;那种不分内容不分人群,一股脑全部推送的盲目式push,往往是达不到促活的效果。想要有针对性地推送,就需要建立用户数据库,按照年龄、喜好、地域、行为等进行用户细分。然后,把合适的消息传达给最适合的用户,做到精准的点对点推送,用户才更易于接受并产生兴趣。
写好APP推送的文案
消息的文案就相当于文章的标题,如果标题写的不好,很难引发用户进一步点击阅读文章的欲望。文案假如能够深入用户内心,引发共鸣,则不仅仅让用户对该条消息有进一步了解的欲望,甚至对整个APP产生好感,增加粘性。
当然,不同类型的APP,同样一个APP不同的消息,推送文案应该区别对待,但润商还是汇总出了一些要点:
1)借用时下热词,紧跟潮流,让消息更接地气一点。
2)在文案中加上数字。用户对数字是相当敏感的,出现人数、促销价格、优惠金额、百分比等等这些数字,简单粗暴,更具说服力。比如:满199减100,跨店满3减7折。
3)适当加点小图标(emoji表情包)。都是文字,可能用户看的会比较沉闷,如果加入图片元素,会显得更加生动显眼。
4)实在没头绪,就去看看UC震惊部是怎么做的。
APP推送的频率要适当
在消息推送机制下,用户属于被动接受的一方,既然能够通过了APP消息推送的授权请求,说明对经常收到APP发来的消息有足够的心理建设。但是,人的接受能力是有限的,因此推送的频率要刚刚好:
对于微信、QQ这种社交型APP,用户使用频繁,每天打开的次数可能是几十上百次,以推送聊天提醒消息为主,都是用户想立即收到的,社交APP的消息推送可以频繁点。
对于工具类的APP,用户通常一天使用一次,因此,消息推送最好也是每天一次的频率,甚至是固定好推送的时间。比如,天气类APP,固定在每天早上推送当天的天气信息,让用户形成习惯,对APP产生一定的依赖。
在最恰当的时间把APP消息推出去
消息推送也应该做到场景化,因为,人处在不同的生活场景下,对消息的接受程度和处理方式存在差异。在对的时间推送过来的消息,往往更能让用户接受;而不考虑场合时间的盲目消息推送,只会让用户反感。比如,晚上十一二点的时间发消息过来,并且不是紧急性的通知,直接就影响到用户休息的心情,是非常不理智的。
这就需要你设身处地的站在用户的角度,分析你的用户使用APP的习惯,以及在每一个时间段,大部分用户所处的生活场景;并试想一下,在当前的场景下,发送消息过去,用户是否有时间、有心情、有需要去看。
以上就是润商总结的APP信息推送注意事项。如果你有关于网站建设、网页设计、网站推广、微店营销等方面的需求,欢迎与福建润商联系。
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