[摘要]畅谈通是一款一站多渠道在线客服系统,主要应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域,畅谈通致力于打造一款为企业提供在线客服、数据营销、商机转化等服务的工具型产品,帮助企业提升客户满意度,提高销...
畅谈通是一款一站多渠道在线客服系统,主要应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域,畅谈通致力于打造一款为企业提供在线客服、数据营销、商机转化等服务的工具型产品,帮助企业提升客户满意度,提高销售转化率。
畅谈通功能
1.7X24小时专业监控
2.黑名单设置
3.客户管理
4.云平台API
5.客服绩效管理
6.客户端SDK
7.免费电话
8.稳定承载海量并发
畅谈通特色
1.多平台客户端
全面支持iOS、Android、PC等多平台
2.多会话管理 高效沟通
多窗口聊天 已读未读一目了然
3.呼叫中心
随时随地 及时沟通 快速把握商机
4.个性化界面定制
为不同企业提供专有皮肤效果设计
5.完善数据统计分析
掌握真实有效的流量分析客户特征
6.分布式可扩展架构
当某节点出现故障 可智能切换
只要有网络,无论对方在天涯海角,或是双方隔得多远都没有距离。