李开复揭露中文搜索不公正内幕

谷歌大中华区总裁李开复今日就搜索引擎的公正性话题与媒体深入交流。 他指出中文搜索长期不公正的原因是一些搜索引擎需要平衡广告主、客户等多方面利益， 谷歌曾拒绝许多客户购买搜索结果的要求。 他呼吁， 网民要站出来抵制搜索不公正。 今日上午谷歌与中国互联网协会在北京联合举办论坛， 呼吁公正的搜索引擎。 在中文搜索市场因为百度与阿里巴巴、全民医药网等企业的纠纷而显得硝烟四起时， 谷歌携手行业协会举办这类论坛显然另有深意。

　　在会后的媒体专访中， 李开复对近日搜索行业的一些诉讼纠纷没有正面点评， 仅表示谷歌目前没有面临任何诉讼， 也绝不会出售搜索结果。 李开复的这番言论也是对其竞争对手的一种“暗讽”。

　　李开复表示， 中文搜索市场不公正是因为一些搜索引擎需要平衡广告主、客户多方面利益。 他坦言许多客户曾经对谷歌提出购买搜索结果要求， 但都被谷歌婉拒。

　　李开复认为， 出售搜索结果虽然是短期获利的模式， 但长期将导致信任缺失不能持续。 另一方面， 出售搜索结果的方式在商业道德方面存在争议， 具有长远眼光的广告主也不希望用这种方式推广。

　　不久前也有声音质疑谷歌搜索结果的公正性， 李开复对此进行回应。 他表示一些人以其他搜索引擎的结果， 对比谷歌后发现不一样， 就认为是不公正， 其实是因为长期以来一直被其他搜索引擎误导。

　　李开复指出， 目前中文搜索长期公正性缺失的原因， 是由于没有客户或者消费者站出来， 勇于公开搜索引擎收钱、或者费用不够就降低排名这样的事实， “如果消费者能够发出声音， 就值得我们重视。 ”

　　然而， 目前并没有集团来代表网民发出声音。 李开复表示， 在此种情况下， 用户和客户最重要的方式就是进行自主选择， 对现有搜索引擎进行比较， 使用公正的搜索引擎， 这样市场份额就会偏移， 行业发展也会向公正性偏移。

　　李开复坦言， 不否认搜索引擎会有一些善意的人工干预， 这些行为是可以理解的。 但利益驱使的人工干预性对行业影响更大， 包括付钱删除结果、对竞争对手降低排名等行为， 都将对行业发展造成伤害